FAQ
Nem kapta meg a rendelése visszaigazolását?
A rendelés leadását követően online áruházunkban e-mailben megkapja a rendelés visszaigazolását. Ha a rendelés befejezése után egy órán belül nem érkezik meg a visszaigazolás, annak az alábbi okai lehetnek:
- Az e-mail a SPAM mappába került az e-mail fiókjában.
- Lehetséges, hogy hibás e-mail címet adott meg.
Ha a fenti esetek egyike sem vonatkozik Önre, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal az info@emerybrno.cz e-mail címen. Előfordulhat, hogy a rendelés nem megfelelően lett leadva.
Módosíthatom később a rendelésemet?
Ha 24 órán belül válaszol, megpróbáljuk a rendelését az Ön kívánságai szerint módosítani. A rendelést azonban gyorsan feldolgozzuk, ezért ne várjon túl sokáig.
Hol van a rendelésem?
Amint a rendelés csomagolásra kerül, e-mailben visszaigazolást kap. Ha a rendelés 15 munkanapon belül nem érkezik meg, kérjük, írjon az info@emerybrno.cz címre, szívesen segítünk.
Meddig élhet a rendelés reklamációs jogával?
A szerződéstől való elállás határideje a termék átvételétől számított 30 nap. Ha szeretné törölni a rendelését, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mi intézkedünk.
VISZLÁT, TELJES HÁLÁVAL!
Nehéz szívvel 💔 jelentjük be butikunk bezárását.
Évek során minden szenvedélyünket a ruhák és kiegészítők – kabátok, dzsekik, cipők és táskák ✨ – készítésébe fektettük.
Most már majdnem minden elfogyott, és akár 80%-os kedvezményt kínálunk – automatikusan érvényesítve! Köszönjük, hogy részesei voltatok csodálatos utazásunknak 💫.
Vásárlóink visszajelzései
Ingyenes szállítás
Minden megrendelést kiszállítunk Magyarország területén.
BIZTONSÁGOS FIZETÉS
Minden fizetés biztonságos és titkosított.
30 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT
Még nem tökéletes? Ne aggódjon! 30 napja van a termék cseréjére vagy visszaküldésére.